Schnell Group, leader mundial en la producción de máquinas y plantas para la elaboración de hierro para hormigón armado, consolida la presencia en Alemania gracias a la constitución de una nueva sede operativa en Karlsruhe.

Los éxitos y el desarrollo obtenidos y la atención que Schnell dedica a la calidad del servicio de asistencia técnica, han impulsado la empresa a crear una organización proprio in situ, para satisfacer aún mejor la creciente confianza que los clientes le han dado con el pasar de los años. Nace así en Ettlinger Straße 27, Karlsruhe, Schnell Kundendienst.
La sucursal se encuentra en la ciudad de Karlsruhe, ubicación ideal para interactuar con todo el mercado alemán. 

Schnell Kundendienst nace con el objetivo de ofrecer a los clientes alemanes un centro de asistencia técnico post venta adecuado, capaz de dar soporte al cliente durante la fase de instalación de las maquinas nuevas, la manutención y asistencia técnica en general (en el establecimiento y telefónicamente), y el suministro de repuestos.


Para poder garantizar un óptimo servicio, Schnell Kundendienst tiene un depósito de repuestos y un staff técnico con una gran experiencia en el sector, listo a intervenir directamente en el establecimiento del cliente o bien darle soporte per medio del servicio Call-Center, punto neurálgico de la actividad de asistencia de Schnell Kundendienst, para poder ayudar a los clientes Schnell en cualquier circunstancia.
Schnell S.p.a. mantiene un contacto directo y constante con el staff técnico de Schnell Kundendienst a través de continuo adestramiento y formación.

Con la constitución de esta nueva sede Schnell acepta un nuevo desafío: convertirse en Alemania, en una empresa de referencia, moderna, innovadora, organizada; a la cual dirigirse para obtener el soporte necesario en el ámbito de la asistencia técnica y el suministro de repuestos.  



SCHNELL KUNDENDIENST GMBH
Ettlinger Straße 27
76137 Karlsruhe
Phone +49 0721 56888216 / 160
Fax +49 0721 56888161
www.schnell.it
kundendienst@schnellkundendienst.de