Teleasistencia
Schnell es capaz de asistir sus máquinas en modo remoto, OPERANDO en TELE-ASISTENCIA, gracias a la conexión internet.
Este tipo de asistencia permite obtener enormes ventajas para el cliente, en términos de tiempo y costes.
Operando en tele- asistencia es posible:
- intervenir sobre la maquina en tiempos brevísimos reduciendo el tiempo de una eventual inactividad de la maquina;
- intervenir velozmente también en plantas lejanas del centro asistencia Schnell;
- evitar la intervención on-site del técnico y su relativo coste.
En caso de que la intervención del técnico in situ fuera necesaria, con la tele-asistencia es posible individuar el problema antes de su salida, haciendo que la operación sea más veloz y eficaz.
Intervenciones posibles mediante tele-asistencia:
_ Diagnóstico de la maquina
_ Análisis de los errores
_ Análisis funcionalidad de la maquina
_ Actualizaciones software
Para obtener mayores informaciones en mérito al servicio de tele-asistencia Schnell, compila el formulario y nuestro centro asistencia te contactara.
